У жителей Сахалинской области появилась возможность следить за маршрутом машины скорой помощи в реальном времени. Сервис разработали и запустили специалисты Сахалинского областного медицинского информационно-аналитического центра.
Чтобы им воспользоваться, нужно зарегистрироваться в чат-боте «Моё здоровье Сахалинская область» в мессенджере МАХ (12+). Система автоматически сопоставит номер телефона пользователя с данными региональной медицинской информационной системы.
При вызове скорой по номерам 103 или 112 зарегистрированному пользователю приходит ссылка. По ней можно наблюдать за передвижением спецтранспорта на карте с момента назначения бригады до её прибытия к пациенту.
В Центре скорой медицинской помощи и медицины катастроф напомнили: время ожидания зависит от категории вызова. При состояниях, угрожающих жизни, — например, после ДТП или при острых сердечно-лёгочных заболеваниях, — бригада должна приехать за 20 минут. Если симптомы не несут прямой угрозы здоровью, вызов считается неотложным, и норматив доезда увеличивается до двух часов.
По замыслу нововведение должно снизить тревожность пациентов и их родственников: они смогут видеть, что помощь уже в пути.