В Сахалинской области Народный фронт помог решить два обращения, поступивших на Прямую линию: семья из Курильска получила выплату на приёмного ребёнка в течение одного дня после вмешательства регионального отделения организации и администрации города.
Жительница Южно-Сахалинска три года добивалась тепла в квартире: после обращения в подвале дома на 2-й Набережной заменили трубы, и температура в квартирах вернулась к норме.
Всего по поручению президента Народный фронт следит за рассмотрением более 3,2 млн обращений — это рекорд для Прямой линии. Рассмотрено 81% вопросов, треть решена положительно, 50% обратившихся подтвердили, что довольны решением, это на 4% выше, чем годом ранее.
Почти 600 тысяч сообщений пришло через национальный мессенджер MAX, в обработке обращений применяют искусственный интеллект. На основе наиболее чувствительных жалоб правительство приняло системные решения.
Руководитель регионального отделения Народного фронта Алёна Силачёва заявила, что за озвученными цифрами стоят конкретные истории людей и ожидание решения их вопросов, и организация продолжит добиваться результата для жителей вместе с правительством области и правоохранительными командами.